O e-mail marketing está se tornando cada vez mais popular. O e-mail tornou-se uma forma de entrar na 'vida virtual' de potenciais clientes e quem sabe usá-lo corretamente sabe os sucessos que ele traz. Mas quais são as ferramentas de e-mail marketing?
Se você está pensando em aplicar o marketing por e-mail, mas não tem muita ideia do que levar em consideração, nós o ajudaremos a saber como fazê-lo.
O que é e-mail marketing
O marketing por e-mail, ou traduzido para o espanhol por e-mail, nada mais é do que enviar um e-mail para pessoas que estão em uma lista de assinaturas.
Em outras palavras, é um meio de comunicação que pessoas, empresas, lojas online, etc. possuem. estar em contato com os usuários que deixaram seus dados e que recebem periodicamente o correio. Desta forma, o objetivo prioritário do email marketing não é outro senão “convencer”, fazer com que essa pessoa decida comprar algo ou solicitar o serviço de que se fala.
Alguns anos atrás, isso era considerado "spam", já que as empresas o usavam para vender. Mas há algum tempo, junto com o copywriting, tornou-se uma ferramenta muito poderosa com a qual você pode fazer as pessoas fazerem o que quiserem.
Obviamente, tudo vai depender do trabalho que é feito por trás, já que não é algo fácil de conseguir. Tem que saber como se conectar com o público e depois conduzi-lo discretamente ao que você quer que ele faça.
Ferramentas de e-mail marketing: o que você precisa para realizá-lo
Agora que você tem uma noção do que é email marketing, é hora de você saber qual é o principais ferramentas de e-mail marketing. Na realidade, são muito poucos, razão pela qual muitos são incentivados a prestar este serviço. Mas só quem realmente se conecta com o público vai conseguir resultados.
Por exemplo, imagine que você recebe um e-mail de uma loja online informando que sua concorrência oferece descontos em produtos para um dia especial.
E você recebe outro, também da sua concorrência, no qual eles contam a história de como aquela empresa nasceu, do motivo que levou aquela pessoa a criar sua empresa naquele dia tão especial. Nesse e-mail ele não fala diretamente com você sobre a compra, mas sim humaniza sua loja. Isso faz com que você também faça parte dessa história. E quando chega, você fica mais predisposto a comprar.
Então, o que é necessário?
Um correio eletrônico
Uma das principais ferramentas de email marketing, e uma das mais importantes, é ter um email. Mas não qualquer um.
Sempre você deixará uma imagem melhor se criar um e-mail corporativo, ou seja, da sua loja virtual ou da sua empresa, pois assim as pessoas se sentirão mais à vontade sabendo de onde vem.
Isso significa que não vale a pena usar gmail, hotmail ou qualquer um dos gratuitos.
Um texto de redação
Você se lembra do que falamos antes daquele texto sobre como uma loja online foi criada? Bem, isso é chamado de storytelling, um ramo do copywriting. Também é chamado escrita persuasiva e é que, através das palavras, você consegue isso uma pessoa se sente identificada com o que lê, que parece que sabemos os problemas que ela tem, como ela se sente. E, um pouco mais tarde, a solução para esse problema que você tem é dada.
Para dar um exemplo. Imagine que você tem que vender um ferro. passar a ferro E por mais que você fale sobre os recursos e como é bom, não tem como alguém comprar de você.
Agora, imagine escrever um texto sobre como um ferro conseguiu um emprego para um homem. Curioso, certo? Porque você vai começar dizendo que aquele homem não tinha nada, porque ele estava obcecado em procurar em todos os lugares um emprego com o qual pudesse pagar as despesas da filha, que a ex-mulher nem sempre ligava para ele porque ele não pagava a pensão, zangado e dizendo-lhe que ele era preguiçoso e inútil. Então, da hora que ele se levantava até a hora de dormir, ele ficava escrevendo currículos, mandando pelo correio, checando as milhares de páginas de trabalho, fazendo entrevistas. Mas não havia jeito.
Até que um dia, quando ia para uma entrevista, se olhou nas vitrines de uma loja e viu como estava desastroso. A calça amassada e meio rasgada, a jaqueta que parecia ser dois números maior, e a camisa era um horror porque eu não sabia se era lisa ou com relevo. E quando ele se concentra novamente, ele vê um ferro. E é dito, e por que não? Ele coça o bolso para pagar o ferro e chega na entrevista pedindo para ir ao banheiro. Ele tira a camisa e começa a passá-la no mesmo banheiro, para surpresa de todos que ali entram.
Você consegue o emprego?
Você vê o que queremos dizer? As pessoas não gostam que você venda para elas., mas você pode fazer com que eles façam o que você quer e isso se consegue com a escrita persuasiva, outra das ferramentas de email marketing que você precisa dominar.
Uma assinatura ou assinantes para enviar seus e-mails
Claro, ter um e-mail e criatividade para escrever e-mails não vale nada se você não tiver para quem enviá-los. E para isso você tem que construir uma “comunidade”. Na verdade, 50 pessoas se inscrevendo é mais do que suficiente para começar a trabalhar.
Claro, eles devem ser usuários que estão realmente interessados no que você faz.
Ferramentas de e-mail marketing: os programas que gerenciam e-mails
E chegamos à última das ferramentas de email marketing. O programa para criar e gerenciar e-mails. Porque se você estava pensando em fazê-lo com webmail ou com um dos programas que as hospedagens nos oferecem, você está errado, pois lá você não pode criar listas de assinaturas ou automatizar o processo para que os e-mails sejam enviados quando você quiser.
No mercado existem muitos programas que te atendem, a maioria deles pagos. Mailchimp, Sendinblue, ActiveCampaign… esses são apenas alguns nomes, mas quais são os melhores? Nós dizemos a você.
- Jato de correio. Oferece atendimento para mais de 150 países e possui plano gratuito, com contatos ilimitados (isso não é algo que se vê em outras ferramentas). O bom é que você pode experimentar e ver se combina com você. A única limitação é que você só pode enviar 200 emails por dia, 6000 por mês. Oque quer dizer? Bem, se você tiver uma lista de assinaturas de 250 pessoas, apenas 200 desses usuários receberão o e-mail, o restante não receberá nada. E quando você gastar a cota de 6000, ficará sem serviço até o mês seguinte.
- Correio fácil. É muito fácil de usar e tem um plano gratuito e pago. O gratuito atende apenas até 250 assinantes e 2000 e-mails por mês.
- EnviarPulse. É gratuito, enviando até 15000 e-mails por mês e possuindo uma base de usuários de até 2500 usuários. Na verdade, é um dos que está dando mais do que falar.
- sendinblue. Não se deixe enganar pelo nome, ele atende em espanhol (e em outros idiomas). Possui um plano gratuito com usuários ilimitados, mas limita o envio de e-mails a 9000 por mês (300 diariamente). Se você usar o plano pago, por US$ 25, você receberá 40.000 e-mails por mês e não haverá limite diário.
- MailChimp. É um dos mais conhecidos, mas também complicado de usar. Seu plano gratuito permite que você tenha até 2000 usuários na base e envie até 12.000 emails por mês.
As ferramentas de email marketing são mais claras para você?