Atualmente, uma grande proporção da população, especialmente em paÃses como os Estados Unidos, onde compras on-line tornaram-se parte do estilo de vida de muitos consumidores, estão imersos nos riscos emergentes da globalização, uso indevido de dados, hackers, entre muitos outros riscos que os mercados eletrônicos carregam
Depois de casos em que houve roubo de informações por hackers que conseguiram acessar nomes, endereços, números de cartões, carteiras de habilitação, etc., dos usuários de alguns sites, é difÃcil para muitas pessoas depositar o máximo de confiança nas lojas online.
Como fazer nossos clientes se sentirem seguros no comércio eletrônico
Crie uma polÃtica de segurança:
É importante mostrar, como empresário, que está a ter uma atitude muito séria em relação aos problemas de segurança que podem surgir no seu negócio. Aderir ao maior número de padrões e medidas de segurança, como PCI, estabelecer polÃticas para revisar problemas e testar o risco de ataques, pode fazer com que os clientes se sintam mais seguros.
Use segurança SSL:
Todos os sites devem usar o nÃvel de segurança SSL como padrão em seus certificados e investir nas certificações SSL Green Bar. Quanto mais alto o nÃvel de segurança SSL e o número de certificações, os clientes podem garantir que suas transações serão protegidas.
Mostre suas medidas de segurança:
Certifique-se de que todos os logotipos de certificações, polÃticas e sistemas de segurança estão bem visÃveis em seu site, esses logotipos e selos mostrarão o que você investiu em segurança e a quantidade de preocupação que você tem com a segurança de seus clientes. Você deve certificar-se de que as marcas que você coloca em sua página são de empresas confiáveis, nunca compre certificações baratas ou sistemas de segurança que podem sair pela culatra.