A revolução dos pagamentos digitais transformou completamente o cenário do comércio eletrônico na Espanha. Neste contexto, O Bizum se tornou um dos métodos preferidos tanto para usuários individuais quanto para empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos. Aceitar pagamentos Bizum na sua loja online pode ser fundamental para aumentar a confiança do cliente, agilizar transações e melhorar as taxas de conversão.
Está pensando em dar o salto e permitir que seus clientes paguem da forma mais simples e conveniente possível? Se você tem uma loja de e-commerce e busca uma solução moderna, rápida e segura para receber pagamentos, o Bizum pode fazer toda a diferença. A seguir, exploramos em detalhes como ele funciona, suas vantagens, como integrá-lo à sua loja online e tudo o que você precisa saber para aproveitá-lo ao máximo.
O que é Bizum e por que ele se tornou tão popular em pagamentos online?
Bizum é uma solução de pagamento instantânea Fundada na Espanha em 2016 com o apoio dos principais bancos do país, foi inicialmente projetada para transferências entre pessoas físicas e se consolidou como uma plataforma fundamental para pagamentos online no comércio eletrônico.
A maneira como o Bizum funciona é simples: vincula o número de telefone celular do usuário à sua conta bancáriaDessa forma, para enviar ou receber dinheiro, você só precisa saber o número de telefone da outra pessoa ou selecionar o Bizum como método de pagamento em uma loja online.
O que desencadeou seu uso foi o facilidade, rapidez e segurança Oferece. Em questão de segundos, o dinheiro é transferido de uma conta para outra sem problemas, sem a necessidade de memorizar números de cartão extensos ou criar contas adicionais.
- Mais de 28 milhões de usuários ativos na Espanha, que representa mais da metade da população.
- Em 2024 foram realizadas mais de 3 milhões de transações diárias equivalente a 35 transações por segundo.
- 65.000 sites de comércio eletrônico Eles já aceitam pagamentos via Bizum, e o número continua crescendo rapidamente.
Vantagens de incluir o Bizum no seu eCommerce
Há muitas razões pelas quais a Bizum está conquistando o cenário do comércio eletrônico. Oferecer o Bizum como método de pagamento na sua loja virtual pode ser um divisor de águas. na experiência de compra dos seus usuários e na gestão do seu negócio.
- Rapidez nas transações: Os pagamentos com a Bizum são praticamente instantâneos. Tanto o cliente quanto o comerciante recebem a confirmação em segundos, otimizando a gestão de estoque e o fluxo de caixa.
- Conforto e simplicidade: Tudo o que você precisa é de um celular e um PIN Bizum para concluir uma compra. Isso reduz a necessidade de inserir os dados do cartão ou criar contas adicionais, agilizando o processo de pagamento.
- Maior confiança e menores taxas de rotatividade: Os compradores espanhóis estão acostumados com o Bizum, que minimiza barreiras e desconfianças na hora de concluir uma compra, reduzindo o temido abandono de carrinho de compras.
- Custos de comissão mais baixos: Em comparação com outros métodos de pagamento tradicionais, o Bizum normalmente tem taxas mais competitivas para comerciantes, o que é especialmente útil para pequenas empresas e autônomos.
- Segurança melhorada: A Bizum incorpora autenticação de dois fatores, em conformidade com os regulamentos PSD2 e as normas europeias. Clientes e lojas são protegidos pelos sistemas de segurança bancária mais avançados.
- Democratização dos pagamentos digitais: Qualquer empresa, grande ou pequena, pode oferecer o Bizum e competir em igualdade de condições, facilitando a digitalização e a modernização do setor.
É assim que o pagamento Bizum funciona em uma loja online.
O processo de pagamento com o Bizum em um e-commerce é intuitivo. Após selecionar o Bizum como método de pagamento na finalização da compra, basta inserir o código. número de telefone vinculado ao Bizum e o código Bizum de 4 dígitos, uma espécie de PIN exclusivo para compras online. O pagamento é autorizado com autenticação de dois fatores, geralmente pelo aplicativo do banco, garantindo máxima segurança.
As cargas e os movimentos são refletidos instantaneamente na conta do comprador, que pode ser consultada no aplicativo ou área Bizum do banco.
O que é a chave Bizum e como faço para obtê-la?
A chave Bizum é um código pessoal de 4 dígitos necessário para confirmar pagamentos em lojas online. Você pode gerar ou modificar essa chave no aplicativo do seu banco. em questão de minutos, adicionando uma camada extra de proteção contra fraude ou acesso não autorizado.
Quanto custa pagar ou receber pagamentos via Bizum?
Um aspecto fundamental é que Para os clientes, pagar com Bizum em lojas de e-commerce não tem custo.Entidades espanholas não cobram comissão aos compradores. Para comerciantes, no entanto, há comissões que variam dependendo do gateway de pagamento ou plano selecionado.
Por exemplo, algumas das taxas comuns são:
- Gateways como MONEI: de 1,34% + € 0,34 por transação bem-sucedida e comissão de aquisição adicional dependendo do plano.
- PAYCOMET e outras plataformas, com políticas de comissão semelhantes, ajustadas de acordo com o volume e as necessidades do comerciante.
É importante consultar com seu banco ou gateway de pagamento a estrutura de custos antes de implementar o Bizum, pois pode afetar a lucratividade do seu negócio.
Como seu comércio eletrônico pode se beneficiar do Bizum?
Implementar o Bizum como método de pagamento oferece claras vantagens competitivas. Empresas como Decathlon, Balearia, Yelmo Cines e milhares de outros negócios espanhóis já a incorporaram., o que demonstra a alta demanda dos consumidores.
Entre os principais benefícios estão:
- Reduzindo o abandono de carrinho: Estudos recentes estimam que o Bizum pode reduzir as taxas de abandono em até 30%, graças à familiaridade do processo e à sua rapidez.
- Melhoria de conversão: Ao simplificar o momento crítico do pagamento, mais usuários concluem suas compras com sucesso.
- Crescimento da base de clientes: Ao incluir um método amplamente utilizado, você ganha acesso a uma fatia maior do mercado e a usuários que buscam lojas adaptadas às suas preferências.
- Confiança e reputação: Oferecer métodos de pagamento locais cria segurança e credibilidade entre compradores nacionais.
Etapas e requisitos para integrar o Bizum à sua loja online
O procedimento para aceitar pagamentos do Bizum varia ligeiramente dependendo da plataforma de comércio eletrônico utilizada e do banco. Os principais bancos da Espanha (CaixaBank, Banco Santander, BBVA, Sabadell, Unicaja, Kutxabank…) oferecem suporte ao Bizum para empresas., embora seja necessário confirmar disponibilidade e condições com cada um.
- Fale primeiro com seu banco: Certifique-se de que sua instituição oferece o Bizum para empresas e solicite o registro para o serviço. Eles fornecerão as informações e credenciais necessárias.
- Escolha um gateway de pagamento compatível: Plataformas como Redsys, Cecabank, Sipay, MONEI ou PAYCOMET já estão preparadas para integrar facilmente os pagamentos Bizum.
- Baixe o plugin ou módulo para seu CMS: Se você usa WooCommerce, PrestaShop, Magento ou OpenCart, pode instalar o plugin Bizum a partir do seu site de gateway ou do próprio Redsys. Lembre-se de descompactar os arquivos antes de enviá-los para o gerenciador de módulos ou plugins.
- Configure e teste a integração: Durante a configuração, você precisará inserir os parâmetros fornecidos pelo seu banco e poderá usar um ambiente sandbox antes de ativar os pagamentos ao vivo.
- Confira os guias de suporte: As plataformas de pagamento e os próprios CMS oferecem documentação detalhada e suporte técnico para resolver quaisquer problemas ou personalizar o processo.
Integrar Bizum com WooCommerce
O WooCommerce possui um plugin Redsys projetado especificamente para habilitar o Bizum como método de pagamento. Observe que o arquivo de instalação final geralmente está contido em um arquivo .zip para download, portanto, é necessário descompactá-lo antes de enviá-lo. Na administração do WordPress, basta acessar Plugins > Adicionar Novo > Enviar Plugin. Após a instalação, você pode ativar o Bizum e concluir a configuração final usando as informações recebidas do seu banco.
Integrar Bizum no PrestaShop
No caso do PrestaShop, você também tem um módulo que facilita a integração. Assim como no WooCommerce, você deve primeiro entrar em contato com seu banco para receber as credenciais necessárias. No back office do PrestaShop, acesse Personalizar > Módulos para carregar o módulo oficial e configurá-lo, diferenciando entre as opções de pagamento com cartão e Bizum. O ambiente sandbox garante que tudo funcione corretamente antes de liberar para produção..
É seguro usar o Bizum no seu comércio eletrônico?
A resposta é sim. A Bizum cumpre rigorosamente as normas europeias (PSD2) em pagamentos digitais e exige autenticação de dois fatores para cada transação. Todas as operações são suportadas pelos sistemas antifraude e segurança bancária das principais instituições espanholas. As informações são transmitidas criptografadas e cada pagamento deve ser confirmado no aplicativo do banco do usuário, o que minimiza os riscos.
Além disso, Os reembolsos de compras realizadas com a Bizum seguem as políticas gerais da loja.O valor pode ser reembolsado como qualquer outra forma de pagamento digital, desde que a loja ofereça essa opção e seus termos e condições sejam respeitados.
Limitações e aspetos a ter em conta na aceitação do Bizum
O Bizum é uma ferramenta muito poderosa para o mercado espanhol, mas tem certas limitações. limitações geográficas e técnicas:
- Disponível apenas na Espanha: Atualmente, os pagamentos só podem ser feitos entre contas bancárias espanholas. Se a sua empresa vende para o exterior, você precisará combinar isso com outros métodos internacionais.
- O cliente deve ter o Bizum ativado: Embora a base de usuários seja enorme, os compradores precisam ter o serviço habilitado pelo banco e ter a chave Bizum.
- Comissões variáveis: Verifique com seu banco e gateway de pagamento as taxas aplicáveis para evitar surpresas.
Histórias de sucesso e crescimento imparável
A Bizum continua a bater recordes ano após ano. Em 2024, o número de empresas que permitem pagamentos com a Bizum aumentou 56%, atingindo quase 82.000 negócios online e atingindo 58 milhões de compras anuais por meio deste canal, com um volume superior a 3.100 milhões de eurosEsses números demonstram a aceitação e a confiança que ele gera entre usuários e empresas digitais em todos os setores.
Além disso, a Bizum planeja expandir em breve seu alcance para pagamentos internacionais com Portugal e Itália, bem como novos recursos, como pagamentos móveis usando tecnologia NFC, o que lhe permitirá continuar liderando o caminho na inovação de pagamentos.
Onde você pode encontrar lojas online que aceitam Bizum?
Se você é um usuário e quer saber quais lojas permitem o pagamento pelo Bizum, você pode visitar o site diretório comercial oficial no site BizumLá você encontrará todos os tipos de negócios, desde grandes redes como El Corte Inglés, Decathlon, Bershka e Cecotec, até pequenas lojas online.
Essa visibilidade também beneficia as empresas, uma vez que Estar listado neste diretório ajuda a atrair novos compradores que procuram especificamente lojas com esse método de pagamento.
