Você provavelmente já ouviu falar do MailChimp. Talvez seja porque você pensou em usá-lo para sua loja online; talvez porque receba emails onde, na parte inferior, avisam que esta ferramenta é utilizada. Ou talvez por outros motivos.
O MailChimp se tornou uma ferramenta digital favorita para muitos enviarem newsletters a um grande número de assinantes. Mas você sabe o que é? Como funciona? Se esta é a sua primeira vez, ou se você já experimentou, mas ainda não entendeu bem, agora você poderá compreender.
O que é MailChimp
O MailChimp é uma ferramenta que você pode usar para executar campanhas de marketing por e-mail. Essas campanhas são muito importantes porque ajudam você a se conectar com todos os seus seguidores, além de enviar ofertas, descontos ou simplesmente e-mails para as pessoas da sua lista de seguidores.
Além disso, torna-se um instrumento muito poderoso, pois você pode desenhar, enviar e saber qual é o impacto dos seus emails. Por exemplo, imagine que você envie um dizendo que o negócio está fechado para feriados. E o impacto é de 1%; oque quer dizer? Que quase ninguém prestou atenção a esse e-mail. Em vez disso, você envia um dizendo que sua loja oferece 50% de desconto em tudo; obviamente, o impacto será de 70% (ou 30, ou 100%, nunca se sabe). E isso implica que terá sucesso.
Com certeza não é possível saber se um e-mail do MailChimp vai dar certo ou não, mas ele vai te dar estatísticas que te ajudarão a saber se o que você faz é realmente eficaz ou se você deve mudar para promover adequadamente o seu negócio .
É importante saber que o MailChimp possui duas versões: gratuita e paga. A conta gratuita permite o envio de 12.000 e-mails por mês, mas apenas para 2.000 contatos. A conta paga oferece mais vantagens (por exemplo, autoresponders, que permitem o envio automático de e-mails, ou triggers, que possibilitam o envio de e-mails para um evento específico), mas se você não atingir esses 2.000 contatos, não vale a pena pagar a mais por apenas alguns benefícios.
Para que usar
Continuando com o mesmo tema MailChimp, você deve saber que esta ferramenta tem múltiplos usos. Além de administrar as remessas de boletins informativos, também é capaz de rastreá-los.
Além disso, isso não é válido apenas para lojas online. Também se aplica a empresas que implementam um formulário de cadastro em seus sites, onde os usuários podem deixar seus endereços de e-mail. O motivo é que esse grande banco de dados permite que você se conecte com todas essas pessoas. Mas fazer isso uma por uma não é o ideal (leva muito tempo e os provedores de e-mail podem considerar as mensagens como spam e enviar tudo para essa pasta (que quase ninguém vê).
Mas isso não é tudo. O MailChimp ajudará você a criar formulários em seu blog, cumprir as leis anti-spam, realizar testes e viralizar conteúdo. E muito mais, algo que só especialistas nessa ferramenta conseguem fazer.
Nesse sentido, as vantagens que o MailChimp oferece em relação ao envio tradicional de e-mails são:
- Poder medir os resultados de cada campanha.
- Crie e-mails personalizados e projetados que chamem a atenção.
- Rastreie a resposta do destinatário (por exemplo, se ele abre o e-mail, se clica no link, se o exclui diretamente ...).
Como criar uma conta MailChimp
Antes de começar a pensar em como enviar e-mails para seus assinantes ou no tipo de campanha que irá executar, você precisa se cadastrar e concluir todas as etapas para ter uma conta no MailChimp.
Para isso, o primeiro passo que você deve fazer é acessar a página oficial da ferramenta, https://mailchimp.com/.
Uma vez lá, você deve clicar em "Cadastre-se gratuitamente". Coloque seus dados no formulário, assim como a senha que você vai utilizar. Isso enviará a você um e-mail para verificar o seu registro. Você deve clicar no botão "Ativar conta".
Nesse momento se abrirá uma nova tela na qual deverá preencher mais informações: dados pessoais, nome da empresa, endereço, se enviou algo, se possui redes sociais e deseja conectá-las ... Ao mesmo tempo vez, você receberá um e-mail de boas-vindas e oferecendo um manual de ajuda para que você entenda a ferramenta, use-a corretamente e, acima de tudo, aprenda alguns truques de seu uso.
Como usar a ferramenta para sua empresa
Usar bem o MailChimp não leva horas, são quase dias, porque o melhor conselho que podemos dar é ler muito sobre a ferramenta para aproveitá-la ao máximo. Portanto, deixaremos para você os principais usos que tem e como deve fazê-los.
Como criar uma lista de contatos no MailChimp
Criar uma lista de contatos é importante porque, afinal, para quem você vai enviar seus e-mails? É por isso que você precisa considerar essa etapa fundamental. Para isso, você precisa ter clareza sobre o tipo de cliente que deseja atingir. Por exemplo, você não pode criar uma lista de brinquedos infantis com pessoas ou usuários que não têm filhos.
Uma vez no MailChimp, você deve clicar na seção Listas, que é onde a lista é criada. Lá você verá, à direita, um pequeno botão que diz Criar Lista. Vá em frente.
Agora você terá que preencher uma página com os detalhes, ou seja, o nome da lista, qual e-mail você vai usar para enviar para aquela lista e qual será o nome do remetente. Às vezes, você pode colocar o motivo pelo qual eles se inscreveram nessa lista, bem como ter em mente que eles podem ser excluídos dela.
Depois que tudo estiver pronto, clique em Salvar e você terá sua própria lista de contatos.
Como importar a lista de assinantes no MailChimp
Você pode já ter listas de assinantes e não querer importar os e-mails para o MailChimp um por um. Nesse caso, você tem várias opções para importá-los. Como? Bem, você pode fazer assim:
- Do Excel.
- De um CSV ou documento de texto.
- Ou de aplicativos como Google Drive, Zendesk, Eventbrite ...
Como criar um e-mail
Você já tem as listas. Agora é hora de criar o e-mail que deseja que seus assinantes recebam. Para fazer isso, acesse Campanhas e clique no botão Criar campanha à direita.
Agora, no campo de pesquisa, você pode encontrar diferentes modelos de campanha que podem ser úteis, como dar as boas-vindas a novos assinantes ou lembrar que abandonou carrinhos em sua loja online. Há também um agradecimento ...
Depois de obtê-lo, você deve dar um nome à sua campanha, bem como a lista na qual deseja receber esse e-mail. E você clica em Begin.
Em seguida, é hora de criar o e-mail. Isto é feito no Design Email (à direita), onde deverá preencher as informações solicitadas.
Em seguida, você deve escolher um template para o e-mail, que vai depender do seu gosto. Você pode visualizá-lo, então você só precisa se guiar pelo seu negócio e pela impressão que deseja dar.
Claro, você pode personalizar o texto, as imagens e o que quiser.
Importante, sempre acrescente a possibilidade de cancelamento da assinatura, pois é direito do usuário. E mais uma contribuição, tente que tudo esteja na linguagem certa. Ou seja, se você se dirigir a usuários da Espanha, em espanhol (incluindo o rodapé); mas se forem ingleses, melhor todo o texto em inglês.